Dzień Kobiet w branży nieruchomości – fakty, liczby i ciekawostki

W związku z obchodzonym dzisiaj Dniem Kobiet, warto przyjrzeć się roli, jaką kobiety odgrywają w branży nieruchomości. Choć stereotypowo świat biznesu często postrzegany jest jako zdominowany przez mężczyzn, sektor nieruchomości wyróżnia się na tym tle w zaskakujący sposób.

Kobiety dominują w pośrednictwie nieruchomości

Według danych Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości (PFRN), kobiety stanowią około 65-70% wszystkich pośredników nieruchomości w Polsce. To znacząca większość, która pokazuje, że ten sektor jest jednym z bardziej sfeminizowanych w obszarze biznesu.

W Stanach Zjednoczonych, gdzie badania są bardziej szczegółowe, National Association of Realtors (NAR) regularnie publikuje raport „Member Profile", który wskazuje, że kobiety stanowią aż 67% wszystkich pośredników nieruchomości, a odsetek ten utrzymuje się na tym poziomie od ponad dekady.

Co ciekawe, w krajach skandynawskich proporcje są jeszcze bardziej wyraźne – w Szwecji kobiety stanowią ponad 74% pośredników nieruchomości, co czyni ten zawód jednym z najbardziej sfeminizowanych w sektorze usług biznesowych.

Różnorodność ról w branży

Ciekawe jest to, że obecność kobiet różni się znacząco w zależności od segmentu branży:

- W pośrednictwie mieszkaniowym kobiety stanowią większość (ok. 70-75%)

- W zarządzaniu nieruchomościami proporcje są bardziej wyrównane (55% kobiet)

- W nieruchomościach komercyjnych i inwestycyjnych wciąż dominują mężczyźni (kobiety stanowią około 30-35%)

- W deweloperach mieszkaniowych na stanowiskach sprzedażowych kobiety stanowią ok. 60-65%

- W wycenie nieruchomości sytuacja jest najbardziej wyrównana – kobiety stanowią około 48% rzeczoznawców majątkowych

Kobiece przewagi konkurencyjne

Badania prowadzone przez firmy konsultingowe, w tym McKinsey & Company, sugerują, że kobiety w branży nieruchomości często wykazują szczególne umiejętności, które przekładają się na wyniki biznesowe:

- Wyższe umiejętności komunikacyjne i zdolność aktywnego słuchania

- Większa empatia, pozwalająca lepiej zrozumieć potrzeby klientów

- Skrupulatność w przygotowaniu dokumentacji

- Zdolność do jednoczesnego zarządzania wieloma projektami

Według badań przeprowadzonych przez PFRN, transakcje prowadzone przez pośredniczki charakteryzują się mniejszą liczbą reklamacji i sporów po finalizacji, co może sugerować bardziej staranne podejście do procesu sprzedaży.

Edukacja jako fundament sukcesu

Interesującym aspektem jest poziom wykształcenia kobiet w branży nieruchomości. Według danych Ministerstwa Edukacji i Nauki, na kierunkach związanych z gospodarką przestrzenną i nieruchomościami kobiety stanowią około 62% wszystkich studentów. Na studiach podyplomowych z zakresu pośrednictwa w obrocie nieruchomościami czy zarządzania nieruchomościami odsetek ten sięga nawet 70%.

Co więcej, jak wskazują badania Europejskiego Instytutu ds. Równości Kobiet i Mężczyzn, kobiety w branży nieruchomości częściej niż mężczyźni decydują się na ustawiczne kształcenie i podnoszenie kwalifikacji zawodowych, co przekłada się na ich rosnącą pozycję w branży.

Zarobki i "szklany sufit"

Mimo liczbowej przewagi, kobiety w branży nieruchomości wciąż zmagają się z wyzwaniami:

- Według danych GUS, różnica w wynagrodzeniach między płciami w branży usług związanych z obsługą rynku nieruchomości wynosi około 12-18% na niekorzyść kobiet

- Tylko 22% firm deweloperskich w Polsce ma kobiety na stanowiskach zarządczych

- W zarządach spółek nieruchomościowych notowanych na GPW kobiety stanowią mniej niż 15%

- W międzynarodowych korporacjach z sektora nieruchomości komercyjnych odsetek kobiet na stanowiskach kierowniczych wynosi około 34%, co jednak stanowi wzrost o 7 punktów procentowych w porównaniu do danych sprzed dekady

Interesującym zjawiskiem jest jednak to, że w indywidualnym pośrednictwie nieruchomości, gdzie wynagrodzenie jest ściśle powiązane z wynikami sprzedażowymi, różnice te są mniejsze, a w niektórych regionach Polski (szczególnie w dużych miastach) najskuteczniejszymi pośrednikami pod względem wartości sprzedaży często są kobiety.

Historyczne ciekawostki

Historia kobiet w branży nieruchomości ma interesujące momenty:

- Pierwszą kobietą-pośredniczką w Polsce, która zdobyła oficjalną licencję zawodową po transformacji ustrojowej, była Barbara Wojewódka z Warszawy (1991 rok)

- Pierwszą kobietą na czele Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości była Krystyna Płatkowska (kadencja 2004-2007)

- W międzywojniu w Polsce działały już kobiety zajmujące się pośrednictwem, choć było to wówczas zajęcie zdominowane przez mężczyzn

- Pierwsza polska kobieta z międzynarodowym certyfikatem CCIM (Certified Commercial Investment Member) to Beata Osiecka, która uzyskała to prestiżowe wyróżnienie w 2006 roku

Kobiety jako właścicielki nieruchomości

Warto również spojrzeć na kobiety nie tylko jako na profesjonalistki w branży, ale także jako właścicielki nieruchomości. Według danych Eurostatu, w krajach Unii Europejskiej różnica w poziomie własności nieruchomości między kobietami i mężczyznami wynosi średnio 9,5 punktu procentowego na korzyść mężczyzn. W Polsce różnica ta jest nieco mniejsza – około 7,8 punktu procentowego.

Jednak badania Centrum AMRON wskazują na ciekawą tendencję – od 2015 roku systematycznie rośnie odsetek kredytów hipotecznych udzielanych samodzielnie kobietom. W 2023 roku stanowiły one już 23% wszystkich udzielonych kredytów mieszkaniowych, co oznacza wzrost o 5 punktów procentowych w stosunku do danych sprzed ośmiu lat.

Sieci kobiet w branży nieruchomości

W odpowiedzi na wyzwania, z jakimi mierzą się kobiety w branży, powstają specjalne organizacje i sieci wsparcia. Do najważniejszych należą:

- Commercial Real Estate Women Network (CREW Network) – międzynarodowa organizacja, której polski oddział zrzesza kobiety pracujące w branży nieruchomości komercyjnych

- Ladies in Real Estate – sieć kobiet z branży nieruchomości, działająca w Polsce od 2018 roku, organizująca regularne spotkania i konferencje

- Women in Property – brytyjska organizacja, która od kilku lat działa również w Polsce, wspierając rozwój kobiet w branży

- Mentoring dla kobiet w branży nieruchomości – program prowadzony przez Polską Federację Rynku Nieruchomości, skierowany do młodych pośredniczek

Organizacje te nie tylko oferują wsparcie i możliwość networkingu, ale także prowadzą badania i publikują raporty na temat sytuacji kobiet w branży.

Trendy na przyszłość

Badania przeprowadzone przez firmę doradczą PwC sugerują, że branża nieruchomości przechodzi transformację, która może jeszcze bardziej sprzyjać kobietom:

- Rosnące znaczenie umiejętności miękkich i budowania relacji

- Nacisk na zrównoważony rozwój i społeczną odpowiedzialność biznesu

- Cyfryzacja procesów, która zmniejsza znaczenie fizycznych aspektów pracy

- Większa elastyczność pracy, sprzyjająca godzeniu różnych ról życiowych

- Rosnąca rola technologii PropTech, w której kobiety znajdują nowe możliwości rozwoju zawodowego

Raport "Women in Real Estate" opublikowany przez RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors) wskazuje, że firmy z większą różnorodnością płci w zarządach osiągają średnio o 15% lepsze wyniki finansowe. Ta rosnąca świadomość korzyści płynących z różnorodności może przyspieszyć zmiany w branży.

Wyzwania w czasach kryzysu

Pandemia COVID-19 i późniejszy kryzys gospodarczy miały znaczący wpływ na branżę nieruchomości, a także na sytuację kobiet w tej branży. Z jednej strony, elastyczność pracy i digitalizacja procesów otworzyły nowe możliwości, z drugiej – zwiększone obciążenie obowiązkami domowymi w czasie lockdownów dotknęło nieproporcjonalnie kobiety.

Badanie przeprowadzone przez firmę Cushman & Wakefield w 2022 roku wykazało, że 54% kobiet w branży nieruchomości odczuło negatywny wpływ pandemii na ich karierę zawodową, w porównaniu do 41% mężczyzn. Jednocześnie 67% respondentek stwierdziło, że pandemia przyspieszyła rozwój elastycznych form pracy, co długofalowo może przynieść pozytywne skutki.

Ispirujące liderki branży

Warto też wspomnieć o kobietach, które odniosły wyjątkowy sukces w branży nieruchomości:

- Jolanta Marzec – wieloletnia prezes zarządu REAS, wiodącej firmy doradczej na rynku mieszkaniowym

- Barbara Piasecka-Johnson – po śmierci męża skutecznie zarządzała ogromnym majątkiem nieruchomościowym

- Małgorzata Nowosielska – założycielka jednej z największych sieci biur nieruchomości w Polsce

- Marzena Mysior-Syczuk – pierwsza kobieta na stanowisku dyrektora zarządzającego Colliers International w Polsce

- Dorota Wysokińska-Kuzdra – prezes Urban Land Institute Poland, z ponad 25-letnim doświadczeniem w branży nieruchomości

- Agata Karolina Lasota – założycielka LCK Properties, która od podstaw zbudowała firmę specjalizującą się w nieruchomościach premium

Dlaczego warto podjąć współpracę z kobietami pośredniczkami?

Na zakończenie warto zastanowić się, dlaczego warto rozważyć współpracę właśnie z kobietą pośredniczką podczas transakcji nieruchomościowych. Nie ujmując niczego naszym kolegom po fachu (którzy często są doskonałymi profesjonalistami!), kilka cech szczególnie często obserwowanych u pośredniczek może stanowić o ich przewadze konkurencyjnej.

Multitasking – nie mit, a codzienna rzeczywistość

Żartobliwie mówiąc, przeciętna pośredniczka nieruchomości potrafi jednocześnie organizować pokazywanie mieszkania, negocjować warunki z bankiem, uspokajać zdenerwowanego klienta i planować strategię marketingową – wszystko to w drodze na spotkanie z notariuszem, nie wylewając przy tym kawy na dokumenty. Umiejętność żonglowania wieloma zadaniami naraz to nie tylko stereotyp o kobietach – w dynamicznym świecie nieruchomości to prawdziwa supermoc.

Jak ujęła to jedna z klientek: "Moja pośredniczka w czasie półgodzinnej rozmowy telefonicznej rozwiązała problem z księgą wieczystą, ustaliła termin spotkania z rzeczoznawcą i jeszcze doradziła mi w sprawie remontu kuchni. Mój mąż jest świetnym menadżerem, ale nawet on był pod wrażeniem."

Intuicja podparta analizą

"Czuję, że to nie jest mieszkanie dla Państwa" – takie zdanie wypowiedziane przez pośredniczkę często nie jest wyrazem przeczucia, a wynikiem błyskawicznej analizy mikroekspresji, tonu głosu i języka ciała klientów. Kobiety często wykazują się wyższą inteligencją emocjonalną, co pozwala im lepiej odczytywać rzeczywiste potrzeby klientów – nawet te niewypowiedziane.

Pewien deweloper mieszkaniowy przyznał kiedyś: "Zatrudniam w dziale sprzedaży głównie kobiety, bo potrafią w pięć minut ustalić, czego klient naprawdę potrzebuje, nawet jeśli on sam jeszcze tego nie wie."

Perfekcjonizm i dbałość o szczegóły

Stereotypowe? Być może. Prawdziwe? Często tak. Przeciętna kobieta pośredniczka dostrzeże pęknięcie na ścianie, które właściciel próbował zamaskować, zapach stęchlizny ukryty pod silnym odświeżaczem powietrza, i od razu policzy, ile okien wychodzi na północ, a ile na południe. Ta dbałość o szczegóły często pozwala uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek po zakupie.

Jak żartobliwie zauważył jeden z klientów: "Moja pośredniczka zauważyła więcej szczegółów podczas 15-minutowej wizyty, niż ja podczas trzech oglądań. Włącznie z tym, że sąsiad z góry ma prawdopodobnie duże akwarium, które może pewnego dnia przeciec."

Cierpliwość godna mistrza zen

Proces zakupu nieruchomości bywa długi i stresujący. Kobiety pośredniczki często wykazują się niezwykłą cierpliwością w tłumaczeniu po raz dziesiąty zawiłości kredytowych czy odpowiadaniu na te same pytania o stan prawny nieruchomości. Ta cierpliwość nie wynika z pobłażliwości, ale z rozumienia, że duże decyzje finansowe wymagają czasu i wielokrotnych potwierdzeń.

"Moja pośredniczka wytłumaczyła mi mechanizm ustanawiania służebności przesyłu na cztery różne sposoby, aż w końcu zrozumiałam. Nie wiem, czy mężczyzna miałby tyle cierpliwości" – wspomina klientka, która kupowała działkę budowlaną.

Umiejętność łagodzenia konfliktów

Transakcje nieruchomościowe to emocje – czasem bardzo silne. Kobiety pośredniczki często wykazują się szczególną zdolnością do łagodzenia napięć i sprowadzania rozmów na merytoryczne tory. Potrafią uspokajać wzburzonego sprzedającego, który właśnie usłyszał "obraźliwie niską" ofertę, a jednocześnie delikatnie sugerować kupującemu, że może jednak warto nieco podnieść stawkę.

Jak podsumował to jeden z notariuszy z wieloletnim stażem: "Kiedy przy akcie notarialnym pojawia się kobieta pośredniczka, zazwyczaj atmosfera jest spokojniejsza i bardziej merytoryczna. Mężczyźni są świetnymi negocjatorami, ale kobiety potrafią sprawić, że obie strony wychodzą z poczuciem wygranej."

 Relacje ponad transakcje

Wiele pośredniczek ma zdolność budowania długotrwałych relacji z klientami, co w branży nieruchomości jest na wagę złota. Pamiętają o imieninach klienta, wysyłają kartki z okazji rocznicy zakupu domu czy interesują się, jak sprawdza się nowe mieszkanie po kilku miesiącach od przeprowadzki. To nie tylko miły gest – to także mądra strategia biznesowa, bo zadowolony klient poleci usługi swoim znajomym.

Jak przyznaje jedna z pośredniczek z 20-letnim stażem: "70% moich klientów to polecenia. Nie dlatego, że jestem kobietą, ale dlatego, że traktuję ludzi jak ludzi, a nie jak transakcje."

Podsumowanie – nie płeć, a profesjonalizm

Oczywiście, wszystkie wymienione cechy nie są zarezerwowane wyłącznie dla kobiet – wielu mężczyzn pośredników również się nimi wykazuje. Ostatecznie najważniejszy jest profesjonalizm, etyka zawodowa i indywidualne predyspozycje.

Branża nieruchomości potrzebuje różnorodności – zarówno kobiet, jak i mężczyzn, którzy wnoszą do niej swoje unikalne perspektywy i umiejętności. Jak trafnie podsumowała Anna Niemczewska, jedna z pionierek polskiego rynku nieruchomości: "Najlepsze zespoły to te zbalansowane, gdzie różne perspektywy i style pracy uzupełniają się wzajemnie. Nie chodzi o to, kto jest lepszy – kobiety czy mężczyźni – ale o to, by każdy mógł wykorzystać swoje naturalne predyspozycje."

W Dzień Kobiet warto jednak podkreślić, że rosnąca rola kobiet w branży nieruchomości nie jest przypadkowa – to wynik ich ciężkiej pracy, determinacji i talentów, które doskonale odpowiadają wymaganiom współczesnego rynku nieruchomości.

Źródła:

1. Polska Federacja Rynku Nieruchomości (PFRN), "Raport o stanie rynku nieruchomości w Polsce 2023"

2. National Association of Realtors (NAR), "2023 Member Profile Report"

3. Główny Urząd Statystyczny, "Struktura wynagrodzeń według zawodów w październiku 2022 r."

4. McKinsey & Company, "Women in the Workplace 2023: Real Estate Industry Insights"

5. RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors), "Diversity and Inclusion in Real Estate 2023 Report"

6. PwC, "Emerging Trends in Real Estate Europe 2024"

7. Centrum AMRON, "Raport o kredytach mieszkaniowych i cenach transakcyjnych nieruchomości 4/2023"

8. Eurostat, "Gender differences in property ownership across EU Member States, 2022"

9. Cushman & Wakefield, "Women in Real Estate: Impact of COVID-19 on Career Progression, 2022"

10. Ministerstwo Edukacji i Nauki, "Informacja o wynikach rekrutacji na studia na rok akademicki 2023/2024"

11. Commercial Real Estate Women Network (CREW Network), "Benchmark Study: Gender and Diversity in Commercial Real Estate, 2022"

12. Europejski Instytut ds. Równości Kobiet i Mężczyzn, "Gender Equality Index 2023: Domain of Work"